রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 3520-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। আপনার অধিকার…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদএনক্রিপশন সুরক্ষিতযেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুনআপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুনস্থানীয় আইন মেনে চলা
3520 গোপনীয়তা নীতি — 3520-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। ঢাকা এবং সারাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

3520 লবিতে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের টিমকে জানান।

ইমেইল সহায়তা

support@3520 এ লিখুন এবং আমরা কাজের দিনের মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা সেটিংস'-এ প্রবেশ করুন। এখানে ডেটা শেয়ারিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন এবং সংরক্ষিত তথ্য দেখুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

3520 অত্যাধুনিক এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

প্রথম লগইনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সেগুলি সংরক্ষণ করি, সাধারণত ৩ থেকে ৭ বছর।

আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস করুন

support@3520-তে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনি যা ডেটা প্রদান করেছেন তার একটি কপি পাঠাব। এটি আপনার অধিকার।

পরিবর্তন এবং সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যেকোনো তথ্য আপডেট করুন। ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে আমাদের সাপোর্টে লিখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে 3520 খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে স্পষ্টতা পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। support@3520-তে 'আমার ডেটা অনুরোধ করুন' বলে ইমেইল পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাসের একটি কপি পাঠাব।

না। আমরা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এজেন্সির সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ তথ্য আইনি প্রয়োজনের জন্য রাখি, সাধারণত তিন থেকে সাত বছর। আপনি support@3520-তে এটি নিয়ে কথা বলতে পারেন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড ইন থাকেন, আপনার পছন্দ মনে থাকে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা পাই। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলি অক্ষম করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের কেউ এটি দেখতে পারে না। লগইনের সময় আপনি যা টাইপ করেন, তা এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তবে reset করে নতুন একটি সেট করতে পারেন।

আমরা আপনার লগইন, জমা এবং উত্তোলন পর্যবেক্ষণ করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।